奥美兰薇——美容院加盟连锁十大品牌之一

美容院加盟连锁十大品牌_奥美兰薇

美容院加盟连锁十大品牌_奥美兰薇


美容院经营管理

“个性员工”?分类管理,事半功倍!

作者:兰薇日期:2017-10-18
  美容院在招聘员工时不会设置太高的标准,招聘来的员工地素质也就参差不齐,这为后续的管理带来一定的麻烦。但是作为一个合格的管理者,一定要迎难而上,管理好这些员工也是你的职责所在。那么有没有什么好办法能够帮助管理者管理“个性员工”呢?下面,奥美兰薇的小编将分享一个针对不同个性的员工进行分类管理的好办法,希望能够帮助到您!
 
美容院经营管理图片
  
        类型一:文静型
 
  文静型员工的有点在于做事认真沉稳,言语不多思想却可能比较广阔。而缺点在于,他们可能比较被动呆板,处理一些事情和问题的时候不懂灵活变通,因此可能会出现方向性的失误,还有就是对于不喜欢的事情漠不关心。对于这类员工,面对她们的优点,我们一定要培养她们的自信心,给他们表达自我的机会,使他们的价值最大化。面对她们的缺点,我们只能在她们工作过程中多给予指导,引导她们将能力发挥在有价值的事情上。
 
  类型二:拘谨型
 
  这类员工可能自己给自己太多条条框框,将自己拘束在一个完全不会出错的小匣子里,有种安贫乐道的感觉。面对这类员工,千万不要再给他们更多的限制,而要激励她们引导她们从“小匣子”里面走出来,充分发挥自己的能力。
 
  类型三:脾气暴躁型
 
  性格原因,这类员工脾气可能比较火爆,一点就燃,做事急躁,同时她们的有点也体现在做事急躁上,绝不拖拉、完成任务很主动、办事效率较高。面对这类员工,管理者千万不要想着去改变她们,性格是不可变的,管理者能做的就是帮助她们扬长避短。可以多加引导,让他们做一些幕后工作,减少她们与顾客的接触。
 
  类型四:机智型
 
  聪明过人,同时心机较深,这是机智型员工性格鲜明之处。她们能够灵活应付各种复杂环境,是极佳的公关人员。善于观察形势变化,也是她们很容易“墙头草,两边倒”,一旦有更好的发展机会,她们就会计划跳槽。对于这类员工,一定要培养忠诚度,尽力留下他们为美容院创造利益。
 
  类型五:思维死板型
 
  作为服务业,美容院最怕这样的员工,面对顾客时不懂变通,一旦与顾客发生冲突,将对美容院声誉造成不可挽回的伤害。对于这类顾客,一定要有针对性地为他们提供人际交往技能培训和一些使用的讨顾客欢心的技巧,让他们学会在顾客面前灵活周转。
 
  相信在小编的详细讲解下,针对不同个性类型的员工进行扬长避短的管理方法大家都学会了吧!希望管理者们能够在现实应用中举一反三,让每一位员工都能够为美容院贡献最大的价值!