健全完善的管理制度有助于美容院在竞争激烈的市场环境下稳定地经营发展下去。任何企业都是如此，没有严格的制度对其经营管理进行规范就容易使其陷入内部矛盾，降低员工团队效率，最终影响企业的业绩和盈利。那么对于美容院而言，具体应该如何制定管理制度，使员工团结高效地为美容院创造价值、赢得市场呢？下面就由奥美兰薇的小编为你带来详解，希望能够对大家有所帮助！
 

　　制度的缺失会导致员工工作缺少积极性，员工工作质量也会随之下降，久而久之，美容院留在顾客心中印象也会越来越差。而失去顾客，向来是美容院的噩梦。所以，美容院对管理制度一定要引起绝对重视，清晰地认识到“规矩”对于美容院发展的积极作用。
 

 

　　一：制定规范的上下班打卡制度，严格管理员工出勤，一旦迟到就会有一定的惩罚，尽最大可能地减少员工迟到早退的现象。让员工按照公司要求上下班是纠正员工工作态度的第一步。

　　二：高标准要求员工的仪表着装，端庄大方的着装和优雅的姿态能够向顾客传达美容院的专业性。统一的职业装和化淡妆是基本要求，刺激的香水味和长指甲必须被禁止。

　　三：规范员工行为，避免矛盾冲突的发生。让员工们互相尊重、和谐相处，对互帮互助的行为加以鼓励，对于在店内公开争吵、打闹等行为予以严厉的批评和惩罚。

　　四：对员工的工作态度提出明确要求，服从安排听指挥，积极面对工作职责，主动加强对专业知识的学习。工作期间，擅自离岗、随意请假是不被允许的，一旦被发现，当天工资将被扣除。

　　五：工作时注意力要集中，严格禁止玩电子产品、处理私人事件，真的有急事时要向上级请示获得同意。如果因为私事而怠慢顾客，遭到顾客不满和投诉，需要自行担责并接受相应惩罚。

　　六：做好顾客档案登记和资料管理工作，同时对美容院的内部信息和资料严格保密。顾客信息保密是服务业的原则，决不可以破除。

　　七：秉持顾客是上帝原则为顾客服务，不得用美容院无关的产品和任何其他东西烦扰顾客，更不能向顾客索要小费。给顾客提供优质贴心的服务，维护美容院在顾客心中的良好形象。对于损毁顾客利益或美容院形象的员工，应及时辞退。
 

　　小编大概地为您总结了上面这七条美容院管理制度，虽然不能用作的美容院的具体管理制度，但也可以大致为您制定制度提供指导原则。毕竟，适合自己的美容院管理制度需要在发展中慢慢探索慢慢健全。完善的制度管理下，相信你的美容院将会发展得越来越稳定、越来越强大！