奥美兰薇——美容院加盟连锁十大品牌之一

美容院加盟连锁十大品牌_奥美兰薇

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美容院经营管理

奥美兰薇告诉您美容院怎样更好地拓客

作者:奥美兰薇日期:2018-02-01

   一、老客户回访

  有数据表面,维护美容院老客户的成本通常是新客户成本的1/5。一旦我们照顾我们的老客户,我们就不能忘记诸如电话回访。具体的话题可以从产品开始,通过产品反馈、维修建议、积分交换、存储服务升级等主题,让老客户感到关注,然后“等待时机”推出最新的促销活动,便于客户接受。
  二、新顾客的发展
  新顾客来自哪里?我们应该把重点放在两类人身上。一个是以前只咨询产品的人,另一个是周边流动人群,包括住宅区、建筑物、单位、学校、购物中心等等。如果美容院销售不忙,店长可以组织美容师开拓这些客户,如手机、电话,微信利用网络拓客等。
 
 
  三、客户排查
  消费者的消费需求总是有潜力的。随着大众电商、微信的崛起,美容院也可以设立自己的拓客渠道,进店的顾客可以通过扫描二维码在微信扫,长时间积累了许多潜在顾客,同时我们定期推送一些生活常识和促销活动来吸引消费者的注意力。
  四、社会营销
  自我媒体营销是一种非常重要的方式,而每个人的微信圈的内容是非常重要的。在促销活动中,人们主要以促销为主,但平时可以适当改变自己的节奏,比如展示新产品、感谢信、店面最新功能区、团队活动图片等,让顾客感受到我们丰富多彩的形象。
  五、市场调查
  前期做好市场调查,同时投资者还可以出去调查、调查竞争对手,了解他们的客流情况,活动信息,质量信息,人员安排等等。有经验的店主会注重“客户反馈”,安排专人与竞争对手进行竞争,通过“优势放大”来吸引美容院的潜在消费者。