美容院如何做才能让顾客喜欢呢

　　美容院中的顾客管理工作是一件需要长期去做好的事情，想要获得成功并不是临时抱佛脚就可以的，经营者就需要对美容院中的顾客将一个详细的统计表建立好，将顾客的详细信息记录好，在一些特殊的日子里，给顾客送去问候，顾客也会获得意外的感动。那么，美容院如何做才能让顾客喜欢呢？下面奥美兰薇小编就来与大家一起了解下。

　　很多美容院之所以留不住顾客就是因为平时不与顾客联系，一到了紧要的时候才想起来，这样顾客就会觉得你只是将她们当作赚钱的工具，这样的美容院也是很难留住顾客的。美容院平时应该多给顾客一些关心，才能留住他们。在顾客生日或节假日时，送上祝福短信与鲜花，美容院中的老顾客半月就要联系一次，新顾客每周一次联系，并对顾客美容后的情况进行追踪，表面看上去美容院是花了时间与金钱来维护顾客，但顾客回报给美容院的却是很多倍。

　　美容院如何做才能让顾客喜欢呢，美容师与顾客约好了时间，给顾客最好提前打个电话，将顾客护理的具体时间告诉她，或是告诉她要做些什么项目。提前预约能方便美容院中顾客服务的安排。若是第二天的天气不好，美容师们也可以提前通知顾客，发个短信给顾客提醒她们明天 不要忘记带伞，注意多穿点衣服，这样顾客也好先做好准备。

　　美容院如何做才能让顾客喜欢呢，顾客刚到美容院，美容师们不要一开始就谈事情，应先对顾客进行问候，休息下再告诉顾客先进行皮肤测试，看一下之前产品的效果，与皮肤最近的状况，对顾客表示关心，顾客才会感动。