在顾客第一次进入到美容院消费的时候，我们就该当给顾客灌输比较明确的思惟，那就是任何护肤项目都是要经久应用才调看到成果的，多么做，第一个可让顾客有一个心思预备，避免前一段时间，效果没有达到心理预期，心里产生较大的心理的落差，就不信赖美容院。第二个，多么做，会让顾客更加信赖，知道一些美容常识的顾客都知道，皮肤改进是需要一个过程的，在短时间内就可以看到成效的，必定是含有一些激素或者是有害物质，将来的反弹会更加严重。

 

　　顾客在消费一次此后就回绝消费，必然是关于我们的处事方面照样不太满足的，我们美容师就要做到在为顾客护理的时辰，加倍细心，多与顾客沟通，每次做完护理此后，都让顾客针对本身的处事做出点评，发现结果立马及时改正，不才次处事的时辰要让顾客看到变卦。

 

　　要与顾客之间建立深厚的感情，熟人之间的生意是最好做的，只需顾客对美容院足够供认，对美容师足够信赖，那她必定会成为美容院的忠厚顾客，所以在平常伟大年夜，美容师要热忱欢迎顾客，客情处事要做好，每天都要发信息关心我们的客户。

 

　　假定顾客在美容院消费了一次就不再来了，我们要及时做好回访，关心一下顾客的经济状况若何，接着就询问这么久不来的创业事项，并通知顾客，只做一次没甚么成果，一定要长期坚持，否则钱都花了，却不坚持下去，肯定不会给自己带来任何的好处，钱都曾花了，一定要持续坚持下去，肌肤才能有所改善。