一、了解顾客的需求

 

　　美容院加盟店要想在营销前做好铺垫工作，美容院加盟店的工作人员就需要非常厉害的洞察能力，能够看出顾客的心理想法和需求。一般来说，顾客的需求分为两种，一类是明需求，一类是暗需求。明需求的话，一般通过外在特征就可以看出来，外需求的话，通过外在特征是看不出来的，因此，要想真正了解顾客的需求，就要通过与顾客的沟通，为营销做好铺垫。

 

　　二、挖掘原因

 

　　在了解顾客的需求后，还需要挖掘其中的原因，找到顾客问题的根源，然后从根源上为顾客解决问题，而不是只治标不治本。

 

　　三、提供解决方案

 

　　当美容院加盟店的工作人员为顾客分析了根本原因之后，顾客肯定接着询问该如何调理的问题。这时候，销售人员就需要为顾客提供解决方案，告诉顾客怎样调理，如何改善，然后将方案告诉顾客，还要将产品以及项目的功效、原理等告诉顾客，让顾客产生心动的感觉，最后再告诉顾客价格，这时候，即使价格会有点贵，但是之前做了那么多铺垫，顾客也会心甘情愿地掏钱。